近日，管理學(xué)院鄭春暉副教授以第一作者身份在SSCI期刊《Journal of Travel Research》發(fā)表了題為“Does vivid imagination deter visitation? The role of mental imagery processing in virtual tourism on tourists’ behavior”（生動的想象會阻礙實地旅游嗎？虛擬旅游中心理意象加工對旅游者行為的影響）的研究成果。
該論文發(fā)表于國際期刊《Journal of Travel Research》，鄭春暉副教授為本文第一作者，通訊作者為中山大學(xué)陳增祥副教授，合作者還有廣州地理所張玉玲副研究員和青島大學(xué)郭永銳教授。論文研究受到國家自然科學(xué)基金項目（41801135）的資助。
旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型深刻地影響著旅游者的行為。基于雙重加工理論，該論文建構(gòu)了一個虛擬旅游潛在心理機(jī)制的理論框架。文章旨在探索虛擬旅游的感官刺激如何影響用戶的心理意象加工過程，進(jìn)而影響其認(rèn)知與情緒。以往研究多聚焦心理意象對消費的積極作用，而該論文則探究了虛擬旅游所激發(fā)的心理意象是否會對未來實地旅游意愿產(chǎn)生負(fù)向的影響。通過兩輪問卷調(diào)研與數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，心理意象通過認(rèn)知與情緒雙重路徑，對虛擬旅游使用者的實地參觀意愿產(chǎn)生著復(fù)雜而微妙的影響。一方面，虛擬旅游所激發(fā)的生動想象會通過增強(qiáng)認(rèn)知而產(chǎn)生更強(qiáng)的實地旅游愿望；但另一方面，如果虛擬旅游所激發(fā)的是負(fù)面情緒，生動的想象則可能會阻礙未來的實地旅游。該論文豐富了虛擬旅游研究及心理意象的效應(yīng)研究，研究發(fā)現(xiàn)提醒我們在研究虛擬旅游體驗時不能忽視其潛在的負(fù)面影響，以期為旅游營銷中數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用提供理論參考。
全文鏈接：https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/00472875211042671
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